エクシオジャパンでは、３つの満足を大切にしています。
「お客様の満足」「会社の満足」「社員の満足」
お客様が満足していただかないと、会社の利益にはならず、会社が満足できません。
社員が満足した環境で働いていないと、お客様に満足できるサービスをすることができません。
どれが欠けても成り立たないのです。
そのためには、まず具体的にどのようなことを行うべきか。
エクシオの行動指標の中には、【思いやりを持って行動すること】があり、全社員が心掛けています。
その取り組みの一つとして、毎月おもいやりミーティングがあります。
自分が思いやりを持って行ったことと、誰かに思いやりを感じたこと。
この二つを報告します。
報告と共有をすることによって、人の思いやりにも気づくことができ、その思いやりを人にしてあげようという気持ちになります。
思いやりも幸せもそこに常にあるものだと考えます。
すでにあるものをどれくらい気づくことが出来るか、とても大切な力だと思います。
思いやりや幸せに敏感になることが、満足につながり、人間関係の向上にも役立ち、結果安定します。
業務中のみならず、プライベートでも常に心掛けたい、人生に大切なことをエクシオから教わっている気がします。
