皆様ＡＬＯＨＡ！
先日カイラで初バイトミーティングが開催されました。
社員間では定期的に行っていたミーティングですが、
アルバイトスタッフも同じ目線・よりよいサービスをお客様に提供させて頂くために開催しました。
今まで使用していたマニュアルを改訂し、マニュアルの読み合わせを行いました。
アルバイトへの理解と技術・接客の向上をねらって、マニュアルには身だしなみについてや、
お客様へのよりよいサービス、カイラの理念などを記載しています。
新しく作成したマニュアルを持っての1枚です♪
中身は残念ながら社外秘なのでお見せする事が出来ませんが・・・
例えば、言葉遣いもカイラでは気をつけています。
私もたまに気になる事があるのですが、いわゆるバイト敬語が浸透してしまっている事がありますよね。
・○○円からお預かりします。
・こちら○○になります。
・○○でよろしかったでしょうか？
こういったバイト敬語はカイラではＮＧです。使用している場合は注意が入ります。
このように、今後もお客様により良いサービスを提供できるようにスタッフと一丸になって頑張ります★